AI Agent将成为主要的营销生产力工具-明略科技

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AI Agent将成为主要的营销生产力工具

2023-09-28

许多人以为，，，，，AI Agent是大语言模子之后的下一个时机。。。。。。叠加了大型语言模子能力的Agent不但可以天生内容，，，，，还可以直接解决种种场景中的种种问题。。。。。。这是一轮新的生产力厘革，，，，，成为通往AGI时代的主要蹊径。。。。。。比尔·盖茨以为，，，，，有了Agent，，，，，用户可能不会再见见搜索网站，，，，，一切都将通过Agent来完成，，，，，AI Agent将成为主要的生产力工具。。。。。。

AI工具在手，，，，，其效果事实怎样？？？？？？

明略科技集团CTO郝杰专注NLP研发领域15年，，，，，关于大模子和AI agent的爆发，，，，，他有着更深刻的看法和看法，，，，，特约请多位资深媒体同伴深入探讨，，，，，拆解AI Agent和大模子的底层逻辑，，，，，探寻AI agent怎样提升企业和小我私家生产力。。。。。。本篇，，，，，我们将视线聚焦于明略科技营销领域AI Agent的数据质量及其应用效果，，，，，来看AI agent怎样赋能营销链路生产力的价值提升。。。。。。

大模子作为AI Agent“大脑”，，，，，明略怎样包管其质量？？？？？？

训练数据的质量将会直接影响到大模子的效果，，，，，明略关于数据有严酷的质量把控。。。。。。首先，，，，，我们会使用AI手艺训练一系列专门为文档、书籍和帖子评分的质量评估模子。。。。。。例如，，，，，关于小红书上的帖子，，，，，我们会剔除得分低于7.5的内容，，，，，以为它们质量较差。。。。。。而得分在7.5到10之间的内容，，，，，我们会视为大模子作育历程中的入门课，，，，，为了让它能够明确行业中的操作，，，，，能够明确美妆领域中的约定俗成的套话、黑话，，，，，差别的客户有差别的问题和需求，，，，，纵然是统一个眼霜，，，，，关于一位刚从美国回来倒时差的记者和一位刚打完网球的女学生来说，，，，，需求可能是差别的。。。。。。大模子必需能够捕获到这些细小的差别。。。。。。

因此，，，，，我们会让大模子逐步学习，，，，，先学会套话，，，，，然后注入一些专业知识，，，，，这样的学习历程是循序渐进的。。。。。。专业知识泉源于我们适才提到的秒针行业知识库和知识图谱，，，，，这是我们十七年来在各行各业积累的领域知识。。。。。。知识图谱比知识库更高级，，，，，具有可读性强的特点。。。。。。而知识库则更质朴一些，，，，，但两者差别不大，，，，，都包括大宗实体、关系和属性。。。。。。

但这还不敷。。。。。。我们会让大模子学习更高级的专家知识，，，，，好比我们为客户提供的报告。。。。。。例如，，，，，当某个客户宣布新产品的时间，，，，，我们需要在第二天下昼四点之前交付报告，，，，，报告包括已往二十几个小时内，，，，，在各大主流媒体平台上用户对新产品的声量、正负评价趋势以及与竞品的比照情形。。。。。。而明略手上已经积累了许多这样的报告，，，，，我们会让大模子逐篇阅读，，，，，并通过重复训练来提升。。。。。。

btt博天堂大模子会思索专业内容，，，，，甚至会给我们画四象限图，，，，，用模子形貌怎样凭证差别的客户需求选择合适的要领论和报告。。。。。。我们纷歧定能明确，，，，，也没有那么强的意志力去阅读这么海量的内容，，，，，但模子没有情绪，，，，，不知疲倦，，，，，我们给它接入电源，，，，，它就会一连学习。。。。。。

怎样赋能客户？？？？？？

AI Agent在营销领域有许多现实应用。。。。。。例如，，，，，我们可以使用AI Agent举行内容天生和诊断，，，，，资助市场部分撰写营销随笔、制订营销战略等。。。。。。大型客户通常天天都在各个社交媒体平台上投放营销内容。。。。。。在已往，，，，，他们可能依赖署理公司或广告公司来制作这些内容，，，，，但在大模子时代，，，，，他们最先将预算用于大模子AI的探索性应用。。。。。。

我们已经乐成为一些重点行业的客户提供了AI Agent的效劳，，，，，例如，，，，，我们批量为客户天生了大宗随笔内容，，，，，客户可以从中挑选，，，，，并直接宣布到社交平台上。。。。。。

事情流程上看，，，，，首先，，，，，我们将客户的需求转化为prompt，，，，，通过prompt engineering的历程逐步提高天生文章的质量。。。。。。我们会与大模子举行对话，，，，，询问差别的问题，，，，，这个历程很是主要。。。。。。通过全心设计的prompt，，，，，我们可以将一个简朴的问题转化为一篇内容富厚的文章。。。。。。在天生文章之后，，，，，我们会举行质量评估。。。。。。我们使用质量评估模子来评估天生的文章，，，，，并凭证评估效果举行调解。。。。。。这种评估历程不但依赖于人工的判断，，，，，我们还使用了AI1.0时代积累下来的质量评估模子和要领论。。。。。。明略科技的秒针营销科学院通过研究大宗客户案例，，，，，包括美妆、食物饮料、头部快消等等，，，，，总结出优质内容具备的“四有三友好”原则：在创作侧，，，，，好内容需要具备和用户“有关系”、对用户“有利益”、让用户以为“有意思”，，，，，对内容“有期待”的“四有”原则；；；；；；在撒播侧，，，，，则需要知足清静台的“算法友好”“圈层习惯友好”“平台语境友好”三大原则。。。。。。详细创作时，，，，，要综合思量用户和产品自己的圈层、场景、痛点、卖点，，，，，基于这些原则大规模生产内容，，，，，更为高效。。。。。。我们将“四有三友好”的理论引入到大模子的算法中，，，，，用基于人类反响的强化学习这样的要领训练大模子，，，，，若是帖子具备至少三有两友好，，，，，那就是好；；；；；；若是帖子四无三不友好，，，，，那就是欠好。。。。。。通过对帖子举行评级，，，，，举行基于人类反响的强化学习，，，，，使btt博天堂大模子输出效果能够切合人类的期望。。。。。。

除了内容天生，，，，，明略AI agent还专注于剖析洞察，，，，，即insight agent，，，，，广告监测营业是要输出剖析洞察的，，，，，好比客户的广告预算投进去了，，，，，曝光有几多，，，，，点击有几多，，，，，转化到电商平台的量有几多；；；；；；另外，，，，，无论是人工产出的照旧工具天生的内容，，，，，在社交媒体平台上引起了多大的回声，，，，，声量升沉趋势是怎样的，，，，，竞品横向比照是怎样的，，，，，这都需要剖析洞察，，，，，从而为客户下一步投放做指导。。。。。。好比你这二百万预算有几多投广告，，，，，剩下几多投社交，，，，，在社交媒体平台上投哪几个KOL，，，，，以及可以监测到哪些平台是否有危害，，，，，需要危害治理等等，，，，，这些都是insight。。。。。。

除了内容，，，，，洞察，，，，，明略的AI agent尚有一功效点就是知识治理。。。。。。许多企业都有许多内部质料，，，，，各行各业的企业都有治理内部知识的需求。。。。。。在AI 1.0的时代，，，，，这一类产品被称为企业知识，，，，，像金融行业有专门的供应商提供企业知识治理的产品。。。。。。其他行业可能不像金融行业那么特殊，，，，，保密性那么强。。。。。。在进入2.0时代，，，，，我们需要使用大模子重新构建企业知识库，，，，，我们将其称为knowledge agent。。。。。。

明略科技的市场优势在那里？？？？？？

在“模子层面”，，，，，明略科技更具手艺优势，，，，，明略科技深耕人工智能领域17年，，，，，资助2000+企业在数字化转型中挖掘数据价值及商业价值，，，，，积累了大宗的营销侧数据和知识图谱富厚履历，，，，，沉淀了大宗的营销专业数据，，，，，将沉淀的笔直行业数据、行业履历，，，，，注入到明略科技为客户定制的大模子中，，，，，将打造出内容越发聚焦、更适合营销场景的营销领域AI智能体，，，，，知足客户多样化的使命和场景需求。。。。。。

例如，，，，，通太过析社交媒体上的舆情和知识图谱上的相关信息，，，，，我们发明市场上还没有牛油果味的酸奶。。。。。。我们向某乳制品客户建议实验牛油果酸奶，，，，，并为其设计了杯子包装。。。。。。我们还为他们准备了关于牛油果酸奶口胃、因素、功效等方面的信息，，，，，以及与其他饮品的较量和用户在舆论中的反应趋势的归因剖析。。。。。。

这样的建议感动了客户，，，，，他们愿意实验做这样的立异产品。。。。。。我们用大模子天生了多篇关于牛油果酸奶的文章。。。。。。不但云云，，，，，我们修改了btt博天堂提议，，，，，让大模子天生更多关于牛油果酸奶的文章，，，，，同时告诉客户关于该产品的功效因素以及目今社会关于饮料的一些舆情剖析趋势。。。。。。�？？？？？突Э梢圆慰颊庑┪恼�，，，，，逐步剖析牛油果酸奶在市场上的反应，，，，，并凭证这些用户的特点来指导他们的心智。。。。。。由于营销的实质是教育消耗者怎样提升生涯质量，，，，，我们将这种理论转达给市场上的白领消耗者，，，，，告诉他们牛油果酸奶怎样提升他们的生涯品质。。。。。。

数据清静层面，，，，，明略怎样做的？？？？？？

数据清静很是主要，，，，，我们始终遵照正当合规的原则，，，，，百分之百尊重客户和用户的隐私清静。。。。。。

为了确保清静，，，，，我们接纳了一系列手艺手段，，，，，如脱敏、过滤和加密。。。。。。在AI 2.0时代，，，，，大模子也会遵照相同的原则。。。。。。我们不会涉及不应该触碰的内容，，，，，只会处置惩罚正当合理能接触的内容。。。。。。处置惩罚历程中会举行加密和权限治理，，，，，以包管数据的清静。。。。。。另外，，，，，针对营销行业，，，，，若是客户需要将内容投放到市场上，，，，，我们会从果真渠道获守信息。。。。。。这些加密和过滤步伐不会对模子训练和最终输出效果爆发影响。。。。。。

明略科技始终以数据清静和隐私保唬�；；；；の罡吒僖�，，，，，自2017年起，，，，，陆续通过了信息清静治理系统认证 (ISO 27001)、质量治理系统认证 (ISO 9001)、IT效劳治理系统认证 (ISO 20000)、隐私信息治理系统认证(ISO27701)，，，，，旗下焦点产品营销智能平台通过品级保唬�；；；；と度现�。。。。。。今年3月，，，，，明略科技成为首批入选“卓信大数据妄想”成员单位，，，，，进一步从数据清静合规指导、数据清静治理能力建设、数据清静手艺等方面一连提升能力，，，，，为客户提供全方位的清静合规效劳支持和包管。。。。。。

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