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明略科技吴明辉：DeepSeek之后，，，，，， ，每一家公司都是Agent
2025-04-03
“未来，，，，，， ，不再只面向人去做营销，，，，，， ，还要面向大模子做营销……由于未来Manus所代表的智能体可能会成为每小我私家的桌面。。。。 。”
“今天，，，，，， ，企业中的一线员工就是企业的眼睛和耳朵，，，，，， ，以及手和脚，，，，，， ，企业的治理层就是企业的大脑，，，，，， ，整个公司着实是一个超等Agent。。。。 。”
明略科技首创人、董事长兼CEO、混沌学园校友吴明辉先生在上周六的混沌立异大课上的讲话让在场的同砚们感应惊诧。。。。 。
岂非AI应用元年真的来了吗？？？？？？
现实上，，，，，， ，上个月就有可靠新闻称Manus已与通义千问告竣相助，，，，，， ，双方将在国产模子和算力平台上实现Manus的功效。。。。 。现在又有新新闻称，，，，，， ，4月，，，，，， ，国产AI领域将迎来Agent宣布潮。。。。 。
吴明辉先生是北京大学人工智能专业在读博士，，，，，， ，拥有15年的数字营销履历，，，，，， ，他建设的明略科技聚焦AI智能应用产品以及自有营销场景大模子、营运场景大模子多年，，，，，， ，已经为2000多家海内外头部企业提供AI的闭环解决计划。。。。 。
以下为课程内容英华条记：
授课先生：吴明辉 明略科技首创人、董事长兼CEO
无论是DeepSeek-V3，，，，，， ，照旧OpenAI的GPT-4o，，，，，， ，我们都称它为大语言模子。。。。 。大语言模子的实质着实是函数，，，，，， ，你给他一段话的上文，，，，，， ，它帮你编这段话的下文。。。。 。
现在，，，，，， ，以DeepSeek-R1为代表的大模子在推理方面的能力爆发了十倍速的转变，，，，，， ，对我们来说这是重大的机缘。。。。 。
只管DeepSeek的功效很是强盛，，，，，， ，可是许多公司都用欠好，，，，，， ，用欠好的第一个缘故原由就是幻觉问题。。。。 。好比前几天，，，，，， ，在全球幻觉排行榜上，，，，，， ，DeepSeek一度登上榜首。。。。 。对我们来说，，，，，， ，DeepSeek们的幻觉问题越是解决不了，，，，，， ，我们越能从中找到新的创业时机，，，，，， ，由于你可以用自己的数据和公司独吞的知识去解决这个问题。。。。 。
Manus就是一个掌握时机很是乐成的案例。。。。 。Manus究竟解决了什么问题？？？？？？这个问题先悬置。。。。 。
我们先来探讨一个问题：什么是Agent？？？？？？
关于盘算机行业从业者，，，，，， ，Agent通常翻译为智能体。。。。 。但看DeepSeek关于Agent的翻译，，，，，， ，是“署理商”。。。。 。我以为在商业天下里，，，，，， ，Agent被翻译为署理商更为合适。。。。 。
若是是署理商的意思，，，，，， ，我们就要认真思索一个问题，，，，，， ，它究竟署理谁的利益？？？？？？是卖方的利益，，，，，， ，照旧买方的利益。。。。 。Agent有两条路，，，，，， ，都可以干，，，，，， ，也都有很大的时机。。。。 。一条路叫供应侧署理，，，，，， ，另一条路叫需求侧署理。。。。 。
什么是供应侧署理？？？？？？举个例子，，，，，， ，每个公司都有自己的上一代软件，，，，，， ，上一代软件卖的欠好，，，，，， ，最大的问题是客户不会用，，，，，， ，解决方法就是让AI帮客户把原有的软件用得足够好，，，，，， ，这完全可以做到。。。。 。
什么是需求侧署理？？？？？？客户买什么都需要通过一个牢靠的方法，，，，，， ，它围绕的是客户的某一类需求，，，，，， ，然后去毗连所有资源。。。。 。举个例子，，，，，， ，所有的人都希望成为客户的全案署理，，，，，， ，小我私家消耗者的全案署理，，，，，， ，Manus在抢、手机厂商也在抢，，，，，， ，这个赛道竞争很强烈，，，，，， ，以是一定不可盲目入场。。。。 。
Manus在供应侧方面做得很是好，，，，，， ，它把种种工具都连起来了。。。。 。现实上在Manus泛起之前，，，，，， ，美国已经有了一些同类Agent。。。。 。Agent就像人一样，，，，，， ，它既有btt博天堂眼睛、耳朵、手、脚，，，，，， ，又有大脑和神经网络，，，，，， ，只需要人类为它明确一些目的，，，，，， ，它就可以最先事情了，，，，，， ，这是它运营的几个须要条件。。。。 。
今天，，，，，， ，企业中的一线员工就是企业的眼睛和耳朵，，，，，， ，以及手和脚，，，，，， ，企业的治理层就是企业的大脑，，，，，， ，整个公司着实是一个超等Agent。。。。 。
着实任何一家公司都可以拆解为四部分：感知系统、认知系统、行动系统、目的。。。。 。打造企业的Agent，，，，，， ，就是基于这四部分。。。。 。
感知系统是企业的眼睛和耳朵。。。。 。企业众多员工，，，，，， ，天天都在市场上跟客户打交道，，，，，， ，站在企业的角度思量，，，，，， ，企业的眼睛绝不可只思量老板一小我私家的，，，，，， ，而是要全方位开打，，，，，， ，要谛听这些来自一线员工“主要耳朵和眼睛”的声音，，，，，， ，这一点，，，，，， ，贝壳找房的案例值得学习。。。。 。
贝壳找房是中国最大的互联网房地产经纪公司，，，，，， ，这家公司跟古板的地产经纪公司完全纷歧样，，，，，， ，它是一个互联网公司，，，，，， ，同时，，，，，， ，它也是中国最大的装修公司。。。。 。装修是比买屋子还要糟心的一件事，，，，，， ，可是贝壳做了一个很是主要的行动，，，，，， ，让治理千军万马这件事情得简朴许多。。。。 。
贝壳给每一个工长胸前佩带了工牌，，，，，， ，这个工牌着实是个录音笔，，，，，， ，它可以纪录工长天天在装修现场的现真相形，，，，，， ，更主要的一点，，，，，， ，它可以如实纪录工长是否凭证公司标准的SOP举行操作，，，，，， ，是否定真认真地检查每一个环节，，，，，， ，怎样应对客户的种种投诉。。。。 。工牌所带回来的数据还要举行剖析，，，，，， ，后台治理系统自动执行脱敏、语音转写、语音识别等操作，，，，，， ，实现线下相同历程在线化。。。。 。这些信息很是名贵，，，，，， ，许多门店都苦于缺少有用的销售话术，，，，，， ，但若是通过智能会话剖析销冠的话语，，，，，， ，赋能一线员工，，，，，， ，每小我私家都可以生长为销冠，，，，，， ，这种方法很是有用。。。。 。
许多企业在开会时会先听一段客户录音，，，，，， ，现在越发利便，，，，，， ，可以使用AI举行总结，，，，，， ，但需要基于企业体现自己治理意图的prompt举行总结，，，，，， ，总结出来的就是具有高反响价值的消耗者声音。。。。 。不管有门店的和没门店，，，，，， ，都需要谛听消耗者的声音，，，，，， ，这是一个公司最主要的焦点能力。。。。 。
AI可以强化企业的感知系统。。。。 。举个例子，，，，，， ，作为AI大模子的用户，，，，，， ，你会选择Grok3照旧DeepSeek？？？？？？从模子能力上来讲，，，，，， ，两者是一样的，，，，，， ，可是Grok3比DeepSeek多了一个焦点能力，，，，，， ，X（原名Twitter，，，，，， ，Grok3的开发公司是XAI，，，，，， ，二者的实控人都是马斯克）上面有全天下的舆情数据，，，，，， ，并且是实时的数据。。。。 。这种系统相当于一个实时的数据系统，，，，，， ，即全天下最智慧的大脑在帮你举行运算。。。。 。
许多华尔街和香港做股票生意的人都在使用大模子，，，，，， ，他们以前是用股市上的场内生意数据举行量化剖析，，，，，， ，可是像DeepSeek这种大模子可以资助这些股票生意员去找场外的数据，，，，，， ，包括社交媒体上的这些数据。。。。 。以前社交媒体上的数据是非结构化的，，，，，， ，文字、图片、视频都算不了，，，，，， ，可是今天的大模子很是擅优点理这些非结构化的数据。。。。 。当大模子把这些数据引进来，，，，，， ，从量化生意的角度来讲，，，，，， ，生意人的感知能力的提升是指数级的。。。。 。
首先一个灵魂拷问，，，，，， ，究竟应该拿公司内里的什么决议去做推理？？？？？？究竟应该用AI干什么？？？？？？这着实取决于一家公司的认知系统。。。。 。
混沌正在做入企的探索流，，，，，， ，探讨公司遇到的卡点。。。。 。怎样找到一家公司的卡点？？？？？？可以从高频泛起的要害词着手。。。。 。哪些要害词我们经常唬�；；；；崽致郏�？？？？？企业天天高频的行为是什么？？？？？？哪些是客户最认可的？？？？？？你经常说的那句话是什么？？？？？？一个企业内里最有价值的，，，，，， ，或者杠杆率最高的那件事，，，，，， ，你最应该用AI给它打造好对差池？？？？？？英特尔前CEO格鲁夫说过，，，，，， ，一个企业的杠杆率是否高，，，，，， ，体现的是CEO和治理层的决议是否准确。。。。 。
什么叫高频？？？？？？我们可以把公司里所有的工种拉出来，，，，，， ，好比我们公司是做ToB的软件和数据剖析的，，，，，， ，最大的两个工种就是软件研发职员和数据剖析师。。。。 。可是陪同AI的泛起，，，，，， ，许多人面临的是转岗问题，，，，，， ，数据剖析师未来可能需要去做销售，，，，，， ，给客户提供效劳，，，，，， ，帮他们做咨询等等。。。。 。以是，，，，，， ，怎么用AI去厘革企业最大的工种，，，，，， ，这是第一个要讨论的问题。。。。 。
第二个要讨论的问题是高杠杆率。。。。 。今天只需通过一个很简朴的手艺，，，，，， ，企业家就可以快速将周报和例会内里的主要信息检索出来，，，，，， ，这就是一个企业内里最主要的杠杆率。。。。 。
以是，，，，，， ，高杠杆率往往取决于治理层的决议，，，，，， ，而这个决议一定要基于一线的真实信息去做。。。。 。今天的大模子拥有特殊强盛的阅读明确能力、推理能力，，，，，， ，它可以帮你去解决这个问题。。。。 。但最主要的是，，，，，， ，你得把公司数据准备好给它。。。。 。若是公司有能力，，，，，， ，虽然要做自己的模子，，，，，， ，今天着实是基于开源才华做这件事，，，，，， ，若是是基于闭源，，，，，， ，你的数据都给到别人了，，，，，， ，未来别人分分钟就会将你打倒。。。。 。
以是DeepSeek是给了我们所有的立异者、创业者一次重大的时机，，，，，， ，我们可以训练自己的模子。。。。 。虽然要花一些IT的本钱，，，，，， ，可是能保唬�；；；；つ阕约旱钠笠档牧⒁臁！�。。 。
回到认知这个环节，，，，，， ，企业若是想打造自己的Agent，，，，，， ，就要把组织架构图倒过来，，，，，， ，把CEO放到下面去，，，，，， ，把一线员工放到顶上，，，，，， ，最上面是放客户，，，，，， ，要把客户供起来。。。。 。
倒三角的认知结构，，，，，， ，可以解决企业的两大问题。。。。 。第一大问题，，，，，， ，什么是最高频的问题？？？？？？客户和一线员工的互动。。。。 。第二大问题，，，，，， ，什么是最高杠杆的问题？？？？？？一线员工和治理层的互动。。。。 。若是可以把这种互动的历程纪录下来，，，，，， ，积攒下数据，，，，，， ，再基于AI举行决议，，，，，， ，就能抵达很是好的效果。。。。 。
今年春晚上泛起的宇树机械人，，，，，， ，是物理天下的行动系统，，，，，， ，主要针对制造业以致餐饮业。。。。 。那么关于我们，，，，，， ，好比知识麋集型行业，，，，，， ，虚拟天下的行动系统是什么？？？？？？是AI，，，，，， ，可以做的是API（应用程序编程接口）、是RPA（机械人流程自动化），，，，，， ，是Agent。。。。 。
举个例子，，，，，， ，API关于广告投放十分主要，，，，，， ，大脑想出来的广告要挪用API投放出去。。。。 。字节、腾讯、阿里都给各人提供了Marketing API，，，，，， ，上一代有许多RPA公司帮各人去连这些工具，，，，，， ，在未来将是Agent帮各人做这件事。。。。 。
从实质来讲，，，，，， ，Manus就是更为重大的Agent。。。。 。Manus现在的功效很是强盛，，，，，， ，只要我们给它一个下令，，，，，， ，它就可以凭证指令举行操作。。。。 。从这个角度来讲，，，，，， ，给我们创业者的tips是什么？？？？？？要升级！整个公司都要升级。。。。 。首先要升级公司，，，，，， ，升级一样平常使用的工具。。。。 。未来企业内里应该人手一个Manus才对，，，，，， ，且未来Manus的价钱应该也不会很贵。。。。 。同时，，，，，， ，企业从CEO到中层治理干部到一线员工，，，，，， ，每一小我私家都要升级，，，，，， ，要把组织当成一个Agent。。。。 。这个Agent是什么？？？？？？就是组织的大模子把所有的工具调动起来，，，，，， ，每小我私家要思索自己在其中饰演的角色，，，，，， ，会不会用新一代的工具，，，，，， ，是否要重新分工，，，，，， ，这才是组织老板要重新思索的问题，，，，，， ，而不是简朴地说每小我私家会使用Manus就可以了，，，，，， ，组织一定要重构，，，，，， ，一定要升级。。。。 。
关于一个公司来讲，，，，，， ，最主要的就是目的。。。。 。一个Agent最主要的也是目的，，，，，， ，你要知道你要署理谁的需求，，，，，， ，然后想尽一切步伐知足他们的需求，，，，，， ，形成闭环。。。。 。
有一个看法叫感知响应行动的闭环，，，，，， ，这个闭环是控制论的理论。。。。 。人在这个闭环内里的时间，，，，，， ，他的整个速率都很慢。。。。 。解决要领有两个，，，，，， ，一是让人在闭环之外，，，，，， ，二是让身处闭环的人迭代效率变得更快。。。。 。《奇点邻近》重点讲了一个看法，，，，，， ，AI可以自己造自己。。。。 。有一家机械人公司叫思灵科技，，，，，， ，它就可以自己造自己。。。。 。像Manus这样的产品，，，，，， ，若是它掌握了客户的第一手需求，，，，，， ，它发明今天的需求用现在的流程走欠好，，，，，， ，就应该自己上网寻找最新升级的大模子。。。。 。若是没有新的模子，，，，，， ，自己也要纪录下来，，，，，， ，便于自己日后的升级。。。。 。AI自己迭代自己的组件，，，，，， ，自己写自己代码，，，，，， ，自己发明问题、自我反思、自行解决。。。。 。
着实每个企业都应该有自己的复盘，，，，，， ，这个历程中，，，，，， ，AI也可以起到作用，，，，，， ，可是一定要在一个目的的条件下。。。。 。赫伯特·西蒙一经写过一本书《治理决议新科学》，，，，，， ，内里一个重点看法就是“在差别的时间点上，，，，，， ，人机分工的一连迭代”。。。。 。直到今天这本书仍然适用。。。。 。
在几十年前，，，，，， ，人工智能尚未蓬勃的时间，，，，，， ，赫伯特·西蒙为什么要写这本书？？？？？？那时电脑刚刚在企业中获得应用，，，，，， ，许多人担心自己会失业，，，，，， ，这本书就应运而生了。。。。 。唬�；；；；岛芾骱�，，，，，， ，可以探索一些事，，，，，， ，人也同样可以做一些事，，，，，， ，这中心是有一些分工的，，，，，， ，并且它是一连迭代的。。。。 。
最后，，，，，， ，给所有混沌同砚一些面向AGI时代的战略准备tips：
1. 企业家、首创人，，，，，， ，面向AI时代，，，，，， ，有许多事情要做。。。。 。要升级自己的研发团队，，，，，， ，并不但是换人。。。。 。企业家首创人要同做代码的员工讲清晰一件事，，，，，， ，你现在干的活AI都醒目，，，，，， ，然后让他们琢磨究竟应该做什么，，，，，， ，要让各人有自行升级的能力。。。。 。
2. 要保唬�；；；；ず米约旱慕沟闶荨！�。。 。
3. 要面向大模子去做营销，，，，，， ，万万不可只想面向人去做营销。。。。 。举个例子，，，，，， ，我们公司天天都有DeepSeek订单。。。。 。什么是DeepSeek订单？？？？？？我们公司的市场部天天会对来官网留言的客户举行回访，，，，，， ，问各人通过哪种渠道知道btt博天堂。。。。 。最近我们发明越来越多的客户是通过DeepSeek知道的我们，，，，，， ，可能许多人会问DeepSeek，，，，，， ，说营销数据剖析推荐哪家企业？？？？？？然后DeepSeek推荐了我们。。。。 。试想一下，，，，，， ，未来大模子可能会成为每小我私家的桌面，，，，，， ，每小我私家都用它，，，，，， ，我们不可能背面大模子链接，，，，，， ，那么来自尊模子的推荐就会尤其主要。。。。 。
4. 要面向机械人做产品设计。。。。 。前段时间我统一位做空气净化器的企业家谈天，，，，，， ，他提出一个思索的问题，，，，，， ，未来每家的产品纷歧建都是由人去按钮的，，，，，， ，可能是机械人，，，，，， ，可能是智能家电，，，，，， ，若是还需要人去操控，，，，，， ，产品设计就会过时，，，，，， ，这些都是我们要面向谁人时间点提前思索的问题。。。。 。
5. 同时，，，，，， ，若是有资源的话，，，，，， ，建议各人照旧要训练属于自己的模子。。。。 。
最后的最后，，，，，， ，送给各人三句话：
一. 我们未来的战略一定要建设在“智能是无限提供的”这个手艺假设上，，，，，， ，然后再去想你的企业焦点价值是什么。。。。 。一定要基于此去做你的底层原理。。。。 。
二. 企业内里的工种要重新分派。。。。 。所有的事情分为两类，，，，，， ，一类是面临人的，，，，，， ，一类是不面临人的，，，，，， ，不面临人的事情只会越来越少。。。。 。以是你一定要定位好，，，，，， ，不然就会被镌汰。。。。 。
三. 人与人的交互不会被机械取代，，，，，， ，面临客户的事儿照旧要多干，，，，，， ，纵然不可当下解决，，，，，， ，也要为客户提供好情绪价值。。。。 。
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接待点击此处，，，，，， ，寓目完整课程
声明：本文转载自公众号混沌学园（id：hundun-university）
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