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决胜：Al驱动下的即时零售与场景革命丨2025营销科学大会嘉宾分享

2025-12-05

11月19日，，，，，，第九届营销科学大会在上海金茂·君悦大旅馆圆满举行。。。。。本次大会由明略科技（2718.HK）团结秒针营销科学院主理，，，，，，以「Agentic Marketing·营销可信智能体：要“增添确定性”」为焦点主题，，，，，，聚焦AI营销从天生式向署理式演进的新阶段。。。。。

当AI手艺与即时零售相遇，，，，，，当外卖平台从”送餐”进化为”送万物”，，，，，，一个全新的商业生态正在形成。。。。。在这场厘革中，，，，，，”场景营销”成为破局要害词。。。。。从古板电商完成”想获得”与”买获得”的毗连，，，，，，到即时零售将购置场景与使用场景缩短至30分钟甚至更短，，，，，，消耗者的决议路径被彻底重构。。。。。品牌怎样在有限的货倾轧间中抢占先机？？？？？？？AI手艺怎样真正赋能场景洞察而非制造数据泡沫？？？？？？？平台、品牌与手艺怎样协同创立确定性增添？？？？？？？

大会约请三位行业专家：子溪 Alence（品牌营销与数字化专家、咨询公司首创人、美团《场景营销知行录》主笔）、约翰（「约翰啥都懂」商业自媒体主理人）、古迈（迈韬MTC首创人、NAN beauty品牌合资人），，，，，，从平台战略、品牌实践到手艺应用，，，，，，深度剖析即时零售的现状与未来。。。。。他们的洞察，，，，，，或许能为正在结构或张望的企业，，，，，，提供一份清晰的行动指南。。。。。

决胜：Al驱动下的即时零售与场景革命丨2025营销科学大会嘉宾分享 — 从左至右依次是：**子溪 Alence**（品牌营销与数字化专家、咨询公司首创人、美团《场景营销知行录》主笔）、约翰（「约翰啥都懂」商业自媒体主理人）、古迈（迈韬MTC首创人、NAN beauty品牌合资人）

以下为分享全文：

｜外卖大战的流量逻辑

约翰：今天一直在聊AI，，，，，，我们想从另外一个今年很是热门的话题最先，，，，，，就是外卖大战，，，，，，这个也是我在内容创作历程当中很是体贴的一个话题。。。。。

已往12个月，，，，，，确实爆发很是多的事情，，，，，，三个平台外卖大战，，，，，，尤其是淘宝闪购，，，，，，最近迎来了快速用户增添。。。。�？？？？？？？梢运�，，，，，，一个是AI，，，，，，一个是外卖大战，，，，，，应该是这个行业在已往一段时间内里讨论最多的话题。。。。。

今天想把私下讨论话题放到舞台上，，，，，，问一下古迈总，，，，，，请您点评一下今年爆发的外卖大战。。。。。

古迈：外卖大战看起来主要是美团、阿里系的，，，，，，再加京东的。。。。。虽然今年各人看起来很想补流量入口，，，，，，流量入口最简朴就是外卖，，，，，，外卖是高频对低频，，，，，，哪怕阿里跟京东再有更多百货类，，，，，，或者美妆，，，，，，相对外卖来说是低频，，，，，，对所有平台来说都很感兴趣。。。。。

阿里最近宣布了一个淘宝便当店，，，，，，你突然发明把饿了么跟整个淘系团结度一直往前推，，，，，，像一个超等APP，，，，，，又能把外卖和其他品类团结在一起，，，，，，是很是完善的。。。。。阿里走的蹊径，，，，，，怎样从外卖跨到更多品类去，，，，，，这是一个较量清晰的路径。。。。。

这两天又看到京东宣布一个作为自力外卖APP，，，，，，他怕更多用户会吐槽，，，，，，混在这个入口太深了，，，，，，若是要点外卖的部分，，，，，，就弱了。。。。。虽然京东也看到，，，，，，他做了外卖以后，，，，，，许多店肆订单量，，，，，，有一些餐饮店订单量生长3倍，，，，，，许大都据在网上看到是惊人数据，，，，，，由于以前一直以为京东是一个品质商城，，，，，，就是百货类也好，，，，，，打扮也做得很是好，，，，，，双十一体现很是好。。。。。若是在外卖这个部分能够补缺的话，，，，，，在外地生涯这个部分京东也是有很大的突破。。。。。

美团越发显着，，，，，，美团基建这部分是最强盛的，，，，，，10万个闪电仓，，，，，，800万骑手，，，，，，在即时零售是很是扎实，，，，，，尤其前两年做场景营销，，，，，，把营销这个部分买通，，，，，，我信托赋能更大。。。。。这三家在这内里对谁来说，，，，，，都注重到重大的市场，，，，，，有快速增添的可能性。。。。。尤其是从高频到低频，，，，，，从外卖到万物的转化，，，，，，这个时机是很是大的。。。。。

｜场景营销的30分钟革命

约翰：我自己视察当中看到种种数据，，，，，，平台要重点加入即时零售，，，，，，尤其今天看到双十一，，，，，，闪购位置在双十一导航前面，，，，，，我们能够感受到，，，，，，这个工具关于平台重大的价值。。。。。

许多的品牌，，，，，，包括我自己平时做直播的时间，，，，，，也有许多品牌一直问我，，，，，，各人关于这个话题讨论度很是踊跃的，，，，，，我看到许多食物零售高度相关的企业已经许多都入局了，，，，，，并且已经做得很是不错，，，，，，可是也有许多企业许多品类还没有进入这个战场。。。。。

在即时零售内里，，，，，，一个高频的泛起的营销的相关词叫场景营销，，，，，，Alence之前跟美团也相助场景营销知行录2.0，，，，，，你跟各人简朴先容一下什么是场景营销，，，，，，场景营销在未来一段时间怎么更好赋能品牌即时零售。。。。。

Alence：什么是场景这个事情讲一下。。。。。场景很简朴，，，，，，各人若是看白皮书，，，，，，叫5W1H，，，，，，是挺简朴的事情，，，，，，场景营销在我入行快消最最先10年内里，，，，，，谁人时间我都把它当成理所虽然，，，，，，谁人时间做食物企业。。。。。消耗品企业做营销同砚都知道，，，，，，消耗品企业做战略的时间，，，，，，有一个很主要的战略模子叫做市场细分。。。。。

食物饮料许多企业，，，，，，第一层细分逻辑并不是人，，，，，，第一层细分是Occasion，，，，，，我以为是一个理所虽然的事情。。。。。厥后从食物企业到了一个日化企业，，，，，，谁人时间发明场景不再了，，，，，，讲人，，，，，，讲供销，，，，，，讲指数，，，，，，美妆个护的企业，，，，，，现在到了即时零售，，，，，，由于我是2023年脱离前司，，，，，，出来之后跟差别平台有相助。。。。。

在跟美团聊这个事情的时间，，，，，，美团来找我帮他们做结构，，，，，，我原来在阿里跟古迈总一起搞全域营销。。。。。美团想能不可像阿里一样，，，，，，把自己从一个叫卖货渠道酿制品牌建设主阵地，，，，，，有没有这个可能性？？？？？？？谁人时间最先跟美团一些相助的讨论。。。。。

美团就有一个问题，，，，，，阿里已经把人群做到极致了，，，，，，你以为我们美团所有生态情形，，，，，，或者我们业态的属性有什么样的步伐，，，，，，哪些是差别化的点。。。。。厥后我们想，，，，，，电商完成了什么，，，，，，我们在营销学内里，，，，，，宝洁喜欢讲一个词，，，，，，第零真理时刻和第一真理时刻，，，，，，电商是完成第零真理时刻和第一真理时刻的链接。。。。。

第零真理时刻就是心智时刻，，，，，，品牌打广告，，，，，，谁人时间我们做德芙，，，，，，让马伊琍在电视上舞蹈，，，，，，舞蹈之后你心动吗？？？？？？？心动的，，，，，，可是你能买吗？？？？？？？你买不到，，，，，，你要比及周末到大卖场买，，，，，，这个是第零真理时刻和第一真理时刻是脱节的。。。。。

电商划时代把第零真理时刻和第一真理时刻做了一个链接，，，，，，叫想获得和买获得链接起来了，，，，，，可是即时零售把买获得这个场景，，，，，，购置的场景，，，，，，我们叫Shopping Occasion，，，，，，跟后面使用场景，，，，，，史无前例缩短到30分钟，，，，，，甚至20分钟，，，，，，甚至15分钟，，，，，，甚至在湾区低空经济，，，，，，小飞机送货10分钟，，，，，，完成第一真理时刻和第二真理时刻场景融合，，，，，，或者我们叫Shopping Occasion和Consumption Occasion的融合。。。。。

在这样的讨论当中，，，，，，美团要领论，，，，，，我们虽然要看人群，，，，，，由于做营销，，，，，，一定要人来买，，，，，，这个是毋庸置疑的。。。。。可是在这个基础之上，，，，，，提出来是一个场景，，，，，，由于我们做任何的消耗品，，，，，，包括我最早20年前，，，，，，我们做食物的时间，，，，，，就是以场景为中心，，，，，，做所有的战略，，，，，，做所有的撒播，，，，，，做所有品。。。。。

阿里为什么没有场景，，，，，，由于没有步伐把第二真理时刻用数据化、量化的方法做展现，，，，，，可是美团可以，，，，，，着实整个即时零售着实可以用购物场景（第一真理时刻）的大数据来推测来还原消耗场景（第二真理时刻），，，，，，也就是说，，，，，，可以把消耗者买一个什么工具，，，，，，以及买了之后很有可能拿这个产品用到什么样的使用的场景内里，，，，，，把它做一个很是好的拟合描绘。。。。。

着实场景为什么跟即时零售这么细密相关连的源起，，，，，，今天也是第一次在果真场合跟各人做分享，，，，，，为什么即时零售可以做，，，，，，并且它能够做这件事情。。。。。第二，，，，，，为什么对品牌建设这么主要。。。。。

另外，，，，，，我在自己公众号（注：A姐的阳台）也做了分享，，，，，，我们商品和我们信息是极端爆炸，，，，，，极度过剩，，，，，，整个供应链40%中国所有工厂产能是属于停摆状态，，，，，，障碍状态，，，，，，不是生产不出来，，，，，，而是说我们需求端不敷。。。。。

在这样的情形下，，，，，，人的心智没有步伐选择很是重大的一些指标、参数等等，，，，，，为什么现在美妆卖不动了，，，，，，你说我比你能够提亮肤色水平多20%，，，，，，我有一个100个指标，，，，，，其中100个因素都是全球第一因素，，，，，，各人都这么讲，，，，，，都是麻木的。。。。。

唯逐一个最短的路径，，，，，，切入人的大脑内里，，，，，，就是人贮存信息方法是场景，，，，，，而不是品类，，，，，，而不是商品，，，，，，而不是你们所有的指标。。。。。以是用人脑最容易接受的场景化的，，，，，，讲故事方法去切入他的大脑，，，，，，这个是最短的路径。。。。。

适才也讲了许多，，，，，，方方面面，，，，，，不管从平台端，，，，，，照旧从现在中国大情形，，，，，，商品过剩、信息过剩，，，，，，以是场景是一个最短路径可以切入。。。。。以是现在看加入景营销越来越主要，，，，，，且可以去执行，，，，，，可以去落地。。。。。

约翰：我记得Alence之前给我举过一个例子，，，，，，场景营销关于一个品牌的主要性。。。。。我们以前做Marketing的时间，，，，，，都会看场景，，，，，，可是她之前跟我说乐事薯片第一大场景是宵夜。。。。。以是乐事做了产品叫烟火排挡，，，，，，第二大场景是下昼茶。。。。。

Alence：着实许多人以为是下昼茶，，，，，，着实不是，，，，，，叫能量早午餐，，，，，，没有想到吧。。。。。

约翰：没有想到，，，，，，现在年轻人点一杯美式再加一包薯片成为乐事场景。。。。。若是没有即时零售很难洞察到消耗者买一包薯片的时间有这样的消耗习惯。。。。。

｜供应匹配与履约挑战

约翰：我问古迈总一个问题，，，，，，场景营销会带来供应上差别的匹配，，，，，，这个是不是会对货物匹配方法带来改变，，，，，，你们平台怎么看待这个问题。。。。。

古迈：第一就是看搜索，，，，，，适才讲许多搜索手艺，，，，，，突然发明这个场景内里好比下昼茶也好，，，，，，好比早餐薯片也好，，，，，，突然在谁人时间段搜索次数极限上升，，，，，，这种上升有一些你没有注重到，，，，，，有些品牌注重到，，，，，，就加倍投流。。。。。

品牌跟搜索战略，，，，，，你有时间和空间转变，，，，，，能不可在30分钟内里发明。。。。。若是搜索做到了，，，，，，第二部分履约怎么做到，，，，，，若是履约做不到，，，，，，照旧被Pass掉，，，，，，乐事必需要思量，，，，，，若是我注重到这个热门，，，，，，我也愿意投流，，，，，，怎么把薯片30分钟履约，，，，，，这里边供需就要思量更多不是O2O店肆逻辑，，，，，，一定在一些都会内里做一些前置仓和闪电仓。。。。。它需求场景爆发了，，，，，，后面许多改变最先有，，，，，，即时零售最要害，，，，，，对快消来说是一个焦点的界说，，，，，，就是30分钟履约的问题，，，，，，过了30分钟各人知足度就很差了。。。。。

我们注重到另外一种可能性，，，，，，像店肆，，，，，，瑞幸这两年为什么做那么强，，，，，，这两天瑞幸也发了财报，，，，，，许多文章都在讲它。。。。。我自己的看法，，，，，，瑞幸把到店取这种手艺做到极致，，，，，，5年以前是新零售手艺，，，，，，解决消耗者更多排队取咖啡的问题，，，，，，我看了那么多咖啡，，，，，，瑞幸做得最好。。。。。

若是你到它每个排班，，，，，，它谁人班次有几多效劳生在干活，，，，，，或许有7小我私家在那么小的柜台，，，，，，7到8个效劳生在拼命像工厂机械一样，，，，，，可是到中午只有三班人，，，，，，到下昼1点到2点左右又是酿成8小我私家上班。。。。。为什么呢？？？？？？？由于消耗者正好吃完饭又最先点咖啡。。。。。它完全即时到店取手艺是瑞幸做到极致。。。。。

再看其他行业，，，，，，若是在美妆，，，，，，好比宠物，，，，，，他们可能需求是什么？？？？？？？可能不是30分钟要到，，，，，，更多是信托，，，，，，更多是礼盒装，，，，，，酿成同城送更主要，，，，，，送的历程当中礼盒没有被破碎掉，，，，，，许多包装是完善的。。。。。各人突然发明供需这个部分随着消耗者对整个时效和空间明确，，，，，，你会做一直组合，，，，，，这个就是我们看到的时机。。。。。

｜AI赋能场景营销

约翰：这个一定给零售带来许多转变，，，，，，很是期待未来能看到一些新的工具。。。。。

回首到今天的主题，，，，，，今天讲AI，，，，，，再问Alence一个问题，，，，，，场景营销也好，，，，，，即时零售也好，，，，，，AI能为它做什么赋能呢？？？？？？？现在有一些平台有一些工具做一些洞察，，，，，，你看到的平台能做些什么样的事情，，，，，，能资助各人提效这件事。。。。。

Alence：这个分前后端，，，，，，各人想象一下，，，，，，美团是400万左右骑手，，，，，，饿了么和淘宝闪购也差未几400万，，，，，，京东尚有一些。。。。。快要1万万的骑手在外面天天送2亿到3亿单量，，，，，，若是没有一个重大的AI调理系统在后面做支持，，，，，，这件事情达不达获得？？？？？？？并且过失率险些为零，，，，，，美团也好、饿了么后台中台若是过失率抵达0.01，，，，，，许多团队奖金都被扣掉。。。。。这个是后端的工具。。。。。

前端的工具，，，，，，AI可以做什么，，，，，，AI叫场景化增添。。。。。我最近把我的话术改了一下，，，，，，不太讲场景营销，，，，，，改成场景化增添。。。。。营销这个词在中文语境内里，，，，，，在民营企业内里就是小营销的看法，，，，，，就叫投放广告，，，，，，做买赠叫营销。。。。。现实上在外企内里，，，，，，营销是一个大营销看法，，，，，，是一个端到端的看法，，，，，，从洞察到战略到定位，，，，，，到产品，，，，，，到产品组合，，，，，，到定价，，，，，，整个都是一个营销，，，，，，甚至到渠道战略。。。。。

我们沿着这个思绪来讲，，，，，，AI我们看到，，，，，，在我的咨询客户内里用到，，，，，，从AI捕获它的场景内里洞察，，，，，，把它酿成场景化的产品解决计划。。。。。这个地方我想提一点，，，，，，今天都讲AI是很是好的，，，，，，很是手艺领先性的方法，，，，，，可是在我自己的实践当中，，，，，，为一些品牌客户做项目历程当中，，，，，，我们很是清晰看到，，，，，，AI有它自己很显着的界线。。。。。

举一个例子，，，，，，我给一个宠物客户做品牌定位，，，，，，内里就用AI在网上用抖音和小红书大数据，，，，，，以及天猫和京东大数据看产品的卖点的要害词。。。。。各人猜一猜，，，，，，一个猫粮品牌用AI+BI出来的Top卖点是什么？？？？？？？叫”增肥发腮”，，，，，，这个是AI和BI，，，，，，通过人的方法，，，，，，搜罗的最大的卖点。。。。。

这个事情让我很疑惑，，，，，，我在原来一家公司做三年宠物品类洞察跟战略认真人，，，，，，谁人时间看到不是这样的情形，，，，，，谁人时间主人希望它的宠物吃的猫粮是平衡营养，，，，，，我想说中国宠物主人在这几年爆发排山倒海的价值观倒退吗？？？？？？？由于”增肥发腮”增添对猫咪康健是欠好的。。。。。

以是，，，，，，我不信托AI出来的效果，，，，，，我不信托互联网上大数据的效果，，，，，，互联网出来效果一定是有问题。。。。。我带着整个客户团队，，，，，，带着研究团队，，，，，，进到几十家消耗者家内里，，，，，，我们做近距离视察，，，，，，跟她们谈天，，，，，，做家访，，，，，，平均一个消耗者家内里会呆4个小时，，，，，，去看他们和他们宠物之间怎么互动，，，，，，他们自己的生涯方法是什么，，，，，，把所有的对话语料、照片语料，，，，，，包括让消耗者记日志，，，，，，这些语境拿到之后，，，，，，再让AI做剖析，，，，，，这个时间我们第一卖点他们对宠物食物第一需求是什么？？？？？？？照旧平衡营养。。。。。

约翰：需求并没有转变。。。。。

Alence：为什么互联网通过AI+BI方法会泛起这么大的误差，，，，，，由于btt博天堂AI所用到的语料库绝大部分是互联网上的果真语料，，，，，，除非有些企业有自己很是好的私有数据库，，，，，，私有语料库，，，，，，谁人另当别论。。。。。现在互联网数据是很是偏颇的，，，，，，由于在抖音，，，，，，由于在小红书上能够拿到流量内容是什么内容，，，，，，叫吸引眼睛的内容，，，，，，谁人是不是消耗者一样平常生涯？？？？？？？不是，，，，，，它是被遮掩的。。。。。这个点各人要特殊留神，，，，，，我们需要知道怎么用AI，，，，，，需要知道它的界线在那里。。。。。

｜平台端AI应用

约翰：很有意思，，，，，，AI事实在一个高速增添当中的看法，，，，，，我信托它在增添历程当中，，，，，，许多有讨论它在高速增添历程当中所爆发的泡沫，，，，，，着实在营销端也有这样的问题。。。。。

古迈总，，，，，，平台端怎么用AI方法为零售做更多的赋能？？？？？？？

古迈：平台端，，，，，，这两天看到许多的报道，，，，，，各人都在讲AI应用，，，，，，无论是百度也好，，，，，，阿里也好，，，，，，看到平台侧对AI用加速的要领来结构，，，，，，我们深有体会。。。。�；；；；；；；；桓鼋嵌壤此�，，，，，，古板搜索，，，，，，我们看到前端许多需求出来，，，，，，指数上去，，，，，，对它来说后面一趴，，，，，，能不可知足供应，，，，，，供应历程当中一定要盘算热门图，，，，，，究竟哪些都会是热门，，，，，，哪些区域供应没有被知足，，，，，，哪些SKU是好的。。。。。

以是我们注重到今天无论美团也好，，，，，，京东也好，，，，，，阿里也好，，，，，，开放更大都据平台侧，，，，，，让更多的品牌注重到你有供需的欠缺，，，，，，迅速补，，，，，，你有可能通过店肆补，，，，，，也可以通过前置仓补，，，，，，这是补发的问题。。。。。

第二，，，，，，今天看到京东也做更多的罗盘，，，，，，就是选品。。。。。今天注重到整个即时零售下沉的时间，，，，，，许多都是小包装，，，，，，迷你包装，，，，，，这个各人都明确。。。。。问题怎么开发，，，，，，效果是怎么样，，，，，，品牌要数据，，，，，，若是在AI内里有重大的前置性给他们验证，，，，，，上新品，，，，，，尤其小包装匹配上去的话，，，，，，速率会非�？？？？？？？�，，，，，，中国尚有一个较量痛苦的事情，，，，，，南北差别很大，，，，，，一个SKU无法卖天下的，，，，，，北方有北方的特点，，，，，，旅游都会有旅游都会特点，，，，，，每个地方都纷歧样，，，，，，你怎么算。。。。。未来是越来越精准，，，，，，每个投流，，，，，，每个搜索内里转化都是钱的，，，，，，要精准高匹配，，，，，，AI我信托有重大的用武之地。。。。。

再讲一个场景，，，，，，今天一家店肆在互联网是中心化，，，，，，只要问天猫昨天卖几多，，，，，，生意增添几多。。。。。一旦到了即时零售，，，，，，你有两万个门店，，，，，，你怎么问这个问题？？？？？？？酿成AI智能体的回覆我们叫超等搜索框，，，，，，你问哪个都会，，，，，，哪个店，，，，，，它能够迅速抓出来谁人数据，，，，，，高度去匹配，，，，，，甚至取代原来古板BI剖析要领，，，，，，我以为这个场景是很是大的。。。。。

马上知道昨天为什么跟前几天比，，，，，，为什么单体举世港那家店下降了，，，，，，它回覆你，，，，，，由于昨天有两个BA伤风请假了。。。。。能不可最快速率补两个BA上岗呢，，，，，，这个就是AI的要领，，，，，，可以帮你解决这些问题。。。。。

｜有限货架的窗口期

约翰：我也是一个闪购的高频消耗者，，，，，，我仔细视察闪购这些货盘和线下货盘，，，，，，着实爆发很大差别。。。。。我信托也是古迈总讲的，，，，，，AI选品逻辑让这个货架内里闪电仓内里SKU爆发大宗转变。。。。。我也深刻感受到，，，，，，许多结构即时零售的企业，，，，，，他们现在很是焦虑，，，，，，我以为一个看法，，，，，，现在闪电仓十几万家左右，，，，，，着实这些闪电仓内里SKU以很是高速方法在扩充，，，，，，并且很快被填满。。。。。

我问一下Alence先生，，，，，，未来12个月爆发什么转变，，，，，，你建议品牌做什么行动做结构？？？？？？？

Alence：未来12个月，，，，，，会是一个竞争很是强烈的状态。。。。。刚刚约翰提到一个点，，，，，，在线下货架，，，，，，今天不管是10万家仓，，，，，，照旧有几十万家零售店，，，，，，都是一个有限货架的看法，，，，，，线下是有限的，，，，，，在线下有限货架下面，，，，，，每个仓能够容纳SKU数目只有5千个到一万个，，，，，，这个SKU数目相当于古板卖场几十分之一。。。。。

在接下来一年到两年时间内里，，，，，，谁先去抢占仓的入口，，，，，，谁就能够拿到消耗者，，，，，，当他有购置场景需求的时间，，，，，，你就能够首先去知足他，，，，，，你就去占领他的心智，，，，，，你的盈利就会在这个时间有体现，，，，，，并且接下来你会有一个很长时间的盈利期，，，，，，由于它跟电商纷歧样。。。。。

我做过一个剖析，，，，，，把即时零售跟货架电商和兴趣电商CR值，，，，，，品牌集中度做了一个剖析，，，，，，即时零售零售上面品牌集中度最高的，，，，，，再加上有限货架情形，，，，，，以是接下来12个月到24个月，，，，，，若是在场列位品牌，，，，，，你是一个大品牌，，，，，，你有所谓品牌上半身，，，，，，叫消耗者的心智，，，，，，你切记切记，，，，，，一定要赶忙入局，，，，，，做你的线下供应，，，，，，不然你的上半身是铺张的，，，，，，由于货架是有限的，，，，，，接下来就有你的竞争敌手铺进去，，，，，，再撤出来就禁止易了。。。。。

古迈：从两个角度来看，，，，，，第一个角度从品牌视角，，，，，，我们今天在即时零售可能你拿到份额是几多，，，，，，这个犹如当初抖音内容电商起来是一样，，，，，，原来天猫、京东，，，，，，我们用一个词叫”央视种草，，，，，，天猫收割”，，，，，，谁人时间阿里系在整个市场份额高达80%到85%左右。。。。。今天抖音所有的在整个电商内里接入这个市场，，，，，，电商份额或许在20%左右。。。。。今天在整个水饮，，，，，，在整个啤酒，，，，，，在许多快消类，，，，，，已经提高到15%，，，，，，即时零售生意份额。。。。。

你想想看，，，，，，若是15%的赛道，，，，，，等同于古板货架跟内容电商，，，，，，完全崭新的赛道。。。。。而这个赛道今天在美妆内里只有2%，，，，，，是很低，，，，，，我们要想，，，，，，5年以后这个会几多，，，，，，这是第一个问题。。。。。

只要高过5%就会光临界点，，，，，，所有今天品牌方对这个赛道很是有兴趣，，，，，，由于没有增量市场，，，，，，这是增量市场。。。。。

第二个看平台，，，，，，平台看财报，，，，，，阿里在上个季度烧了360亿，，，，，，每家都烧，，，，，，京东赚的钱全津贴到物流端，，，，，，外卖大战。。。。。这个代表什么？？？？？？？平台在这个领域这么多的津贴进去，，，，，，它要干吗，，，，，，它照旧补消耗者心智，，，，，，他们唯一确定，，，，，，未来年轻人通过外卖这种心智来购百货，，，，，，来购许多品类，，，，，，这是确定性的，，，，，，他们不可输了这场仗。。。。。

第三，，，，，，看手艺，，，，，，手艺内里强调AI加持、加速，，，，，，无论是平台应用侧的部分，，，，，，无论是秒针的部分，，，，，，我信托有很是多AI手艺会资助这些品牌在即时零售内里开赛道，，，，，，怎样做供需端匹配，，，，，，怎样挖掘整小我私家群精准度，，，，，，怎样做搜索端优化，，，，，，加倍投流效率转化，，，，，，甚至不扫除更多的蹊径，，，，，，怎么选仓，，，，，，怎么选店，，，，，，怎么提高数据，，，，，，太多的工具在这个赛道内里完全可以展现出很是大的商业价值。。。。。

约翰：谢谢两位嘉宾的分享。。。。。今天整天会看下来，，，，，，包括适才半小时左右的对谈，，，，，，我深刻感受到一点，，，，，，未来12个月可能爆发的转变会很是大，，，，，，是不可预知的。。。。。

在半年之前看闪购大战，，，，，，我们很难想象淘宝闪购在今年这场仗打得很漂亮，，，，，，上午我用直播看内容，，，，，，爆发大宗的立异，，，，，，前面一个小同伴说，，，，，，他用AI做小红书账号，，，，，，后面来了一个小同伴说，，，，，，我要用AI甄别去水，，，，，，感受在会场内里左右手互搏。。。。。这个是很是有意思的事，，，，，，爆发大宗的立异。。。。。

一个AI也能爆发大宗的新的工具，，，，，，提升效率。。。。。即时零售又是提升整个零售效率的一个工具，，，，，，我信托在未来12个月内里，，，，，，会爆发很是多的转变。。。。。

连忙时零售在快消品类的销量占比已达15甚至更高，，，，，，而在美妆等品类仅有2%时，，，，，，这个差别自己就是时机。。。。。平台每季度数百亿的津贴投入，，，，，，不是为了今天的订单，，，，，，而是为了锁定年轻一代”万物皆可外卖”的消耗心智。。。。。

关于品牌而言，，，，，，这是一个需要同时具备战略定力与执行速率的时代。。。。。既要看清AI的界线，，，，，，也要善用手艺的实力;既要明确场景的实质，，，，，，也要完成供应侧的深度刷新。。。。。

正如对话中重复强调的:这是一个确定性的增量市场，，，，，，但留给品牌的时间，，，，，，可能比想象中更短。。。。。