首页干货文章小米互联网营业部商业营销品牌总司理、智屏视界董事陈高铭：探索营销的实质 | 2025营销科学大会嘉宾分享

小米互联网营业部商业营销品牌总司理、智屏视界董事陈高铭：探索营销的实质 | 2025营销科学大会嘉宾分享

2025-12-10

克日，，，，，第九届营销科学大会在上海金茂·君悦大旅馆圆满举行。。。。。本次大会以「Agentic Marketing·营销可信智能体：要“增添确定性”」为主题，，，，，聚焦AI营销从天生式向署理式演进的新阶段。。。。。大会团结工业生态多方实力，，，，，以务实落地的案例与前瞻性的思索洞见为支点，，，，，全景泛起“Agentic Marketing”的实践路径与未来潜能。。。。。

在营销浪潮一直翻涌的今天，，，，，我们是否曾笃志思索：营销的实质事实是什么？？？？？？？？当行业将绝大大都眼光聚焦于移动端与短视频时，，，，，家庭场景为何依然蕴藏着不可替换的奇异价值？？？？？？？？智能大屏，，，，，又是依附怎样的底层逻辑，，，，，悄然成为品牌不可忽视的战略新阵地？？？？？？？？

围绕这些焦点议题，，，，，小米互联网营业部商业营销品牌总司理、智屏视界董事陈高铭带来《探索·营销的实质》主题分享，，，，，与现场观众配合探寻大屏营销的下一站未来。。。。。

小米互联网营业部商业营销品牌总司理、智屏视界董事陈高铭：探索营销的实质 | 2025营销科学大会嘉宾分享 — 小米互联网营业部商业营销品牌总司理、智屏视界董事陈高铭

以下为演讲全文整理：

今天我将问题定为“营销的实质”，，，，，其基础在于回覆三个焦点问题：怎样知足消耗者的需求，，，，，怎样赢得消耗者的信托，，，，，以及如作甚消耗者提供真正的便当。。。。。这才是营销的本源——一切以人为中心。。。。。

回首已往三十年，，，，，媒体形态履历了重大变迁。。。。。我们从中心化的公共媒体，，，，，走向互联网门户时代，，，，，再步入移动互联网的浪潮。。。。。现在天，，，，，我以为我们正处在从“场景化时代”迈向“AI时代”的节点。。。。。场景之以是要害，，，，，在于它直接毗连需求与生涯，，，，，而AI的意义，，，，，远不止于解决详细问题，，，，，更在于怎样借助它更好地明确并效劳消耗者，，，，，真正知足他们所需。。。。。

亚马逊首创人贝佐斯有一段令我深有感伤的话。。。。。他说：“人们常问我：‘未来十年，，，，，什么会改变？？？？？？？？’这个问题有趣，，，，，但也很通俗。。。。。却没人问我：‘未来十年，，，，，什么不会变？？？？？？？？’而第二个问题，，，，，着实更为主要。。。。。”那些稳固的工具，，，，，往往才是事物的实质。。。。。能够掌握稳固的人，，，，，才更能从容应对转变。。。。。而稳固的，，，，，正是头脑的底层逻辑。。。。。

回首「昨天」

在时代洪流中，，，，，寻找增添的“稳固”轨迹

在差别生长阶段，，，，，驱动生意一连增添的“实质”事实是什么？？？？？？？？回首中国市场这三十年，，，，，我们可以清晰地看到一条演进路径：

1995年到2000年，，，，，是“产品为王”的时代。。。。。那时市场求过于供，，，，，是典范的蓝海。。。。。企业只要能把产品生产出来，，，，，就不愁卖不出去。。。。。

进入2001年至2011年，，，，，驱动增添的焦点酿成了“渠道”。。。。。市场高速扩张，，，，，线下网点成了最名贵的资源。。。。。那时间行业里有一句话很盛行：谁掌握了渠道，，，，，谁就掌握了销售的自动权。。。。。

2012年到2019年，，，，，市场进入“产渠并行”的阶段。。。。。竞争越来越强烈，，，，，光有好产品，，，，，或者光有强渠道，，，，，都缺乏以稳操胜券。。。。。企业必需两手抓，，，，，两手都要硬。。。。。

而从2020年至今，，，，，我们进入了“品牌驱动”的时代。。。。。市场趋于饱和，，，，，产品高度同质化，，，，，渠道也极端碎片化。。。。。这时，，，，，品牌的价值真正成为焦点竞争力。。。。。消耗者购置的早已不但是产品功效，，，，，更是背后的情绪共识和身份认同。。。。。

与这种趋势形成鲜明比照的，，，，，是目今营销投入的结构性失衡。。。。。品牌营销的价值被严重低估了。。。。。凭证2024年的前言市场份额数据显示，，，，，“品”占24%，，，，，“效”占25%，，，，，而“销”占了51%。。。。。但真正支持企业恒久销量转化的，，，，，70%泉源于品牌营销所带来的复利效应。。。。。

这是一个很是现实的矛盾。。。。。我们经常是“今年生意欠好，，，，，名声不响，，，，，就连忙砍掉品牌预算，，，，，赶忙搞促销拉流量”。。。。。这无异于饮鸩止渴。。。。。我们是否应该停下来，，，，，认真思索一下作甚恒久主义？？？？？？？？若是继续无效的投入，，，，，换取一时的增添假象，，，，，或一连在价钱的红海中内卷，，，，，我们恒久的生长之路事实在何方？？？？？？？？

直面「今天」

在增添焦虑中，，，，，反思btt博天堂“焦点竞争力”

现在的市场，，，，，各人应该都有同感：流量本钱一连走高，，，，，转化效果却不如以前；；；；；；种草内容铺天盖地，，，，，真正能沉淀为品牌资产的却未几。。。。。我把这些征象归纳为“三化”：产品僵化、渠道固化、营销老化。。。。。

面临这样的时势，，，，，差别的企业谋划角色着实有着差别的思索与行动：

若是你是企业CEO，，，，，可能需要自问：我们是否具备清晰的愿景与战略？？？？？？？？有没有一个高远的目的在牵引整个组织？？？？？？？？我们是否真的从用户需求出发，，，，，做出了具有竞争力的产品？？？？？？？？在差别生长阶段，，，，，资源事实该向产品、渠道照旧品牌倾斜？？？？？？？？这些问题，，，，，值得重复推敲。。。。。

若是你是CMO，，，，，也许需要判断：我们是否承接好了公司战略，，，，，并转化为可执行的市场战略？？？？？？？？照旧从一最先就陷入“投流头脑”，，，，，被短期销售目的牵着走？？？？？？？？坚持战略定力，，，，，去思索什么才是企业长期的焦点竞争力，，，，，在今天尤其主要。。。。。

若是你在市场部事情，，，，，那前言组合是否合理？？？？？？？？内容能否真正触感人心？？？？？？？？评估系统是不是仍然唯流量论？？？？？？？？这些详细问题，，，，，每一天都在被实践磨练。。。。。

Social撒播的底层逻辑是信托。。。。。朋侪真诚推荐一个好产品，，，，，这种信托带来的影响力，，，，，远大于任何广告。。。。。我们真正要做的，，，，，是构建这种信托，，，，，让用户愿意自动加入。。。。。这要求我们精准找到焦点人群、潜力人群，，，，，以及那些可能触发消耗的要害场景。。。。。

流量不应再是焦点指标。。。。。“曝光”是第一步，，，，，更主要的是“输入”——用户看到了什么、感受到了什么、记着了什么。。。。。内容质量与用户体验，，，，，才是要害。。。。。

我常和团队说，，，，，我们要做的是“感感人心、真实有用”的营销。。。。。我们希望通过btt博天堂事情，，，，，既能资助客户打造出受人尊重的品牌，，，，，也能让最终使用产品的消耗者，，，，，感受到多一点的优美。。。。。

许多客户提到要坚定走2C蹊径，，，，，我十分认同。。。。。商业的终点，，，，，永远是效劳每一个真实的“人”。。。。。我们不必为了2B而2B，，，，，由于所有生意的止境，，，，，都是与用户建设联络。。。。。

展望「明天」

在科技赋能下，，，，，坚守“以人为本”的初心

关于未来，，，，，我依然抱有坚定的愿景。。。。。这份愿景源于一个焦点认知：未来的增添，，，，，实质都是品牌的增添。。。。。真正的品牌是自带流量的，，，，，拥有了品牌，，，，，你才掌握了流量的自动权和产品的定价权。。。。。同时，，，，，未来的品牌撒播必需回归“以人为本”，，，，，让产品、场景、内容、形式与品牌精神深度融合，，，，，只有触动消耗者心智，，，，，才华实现心智与生意的双重渗透。。。。。

家庭场景正在成为品牌触达和转化的要害场域。。。。。凭证秒针消耗者数据，，，，，凌驾55%的消耗决议爆发在家庭情形中。。。。。以即时零售为例，，，，，大大都商品最终被送往家中。。。。。那么，，，，，消耗行为怎样被引发？？？？？？？？想象用户在家中松开的状态下，，，，，通过大屏看到一个感动他的品牌内容或场景，，，，，爆发“这正是我需要的”共识，，，，，随即一键完成购置——这才是即时零售应有的体验形态。。。。。

基于这样的认知，，，，，智屏（电视淘宝）、小米电视、海信电视团结建设了「智屏视界」，，，，，btt博天堂战略聚焦在三个焦点支点：系统级入口、消耗级数据和AI赋能。。。。。

我们正在通过大屏OTT，，，，，解决营销恒久面临的三个难题：规模、规范和归因。。。。。详细来说：

规模上，，，，，我们已笼罩中国近半数家庭，，，，，触达5亿人群；；；；；；

规范上，，，，，首次将阿里消耗级大数据应用于OTT终端；；；；；；

归因上，，，，，实现投前精准定向，，，，，投后效果可归因。。。。。

在立异层面，，，，，我们推出了AI Agent，，，，，借助阿里消耗级数据，，，，，资助客户洞察行业趋势、剖析竞争名堂、定位焦点人群，，，，，甚至通过场景细分创立新的需求。。。。。别的，，，，，我们还在节点营销、内容定制和后链路转化等环节一连完善能力，，，，，好比实现从广告到电视淘宝的一键购置。。。。。

我们所有的起劲，，，，，都指向统一个目的：资助客户提升并验证品牌营销的真正价值。。。。。

我们更深切地期望，，，，，中国能涌现更多卓越的品牌，，，，，成为一个真正的品牌强国。。。。。这不但是我小我私家的愿望，，，，，或许也是每一位深耕营销行业多年的偕行者，，，，，至今仍满怀激情的初心所在。。。。。现在，，，，，绝非犹豫退缩之时，，，，，而是我们厚积薄发、继续开拓的要害时刻。。。。。

大屏是这个时代营销的新主力，，，，，我们上场了。。。。。

谢谢各人！